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Design Thinking
Duração
25.0 horas
Informação sobre o curso
Design Thinking
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Edições do curso
Data de Início
21/10/2024
Tipo de Horário
Misto
Duração
25 horas
Local de Formação
presencial ou à distância
Tipo de Formação
Formação Presencial e a Distância
Inscrever
Detalhes
Duração
25.0 horas
Nível Inicial
Nível 4
Nível Final
Nível 4
Condições de Inscrição
São destinatários desta Medida, independentemente do seu nível de proficiência digital, os trabalhadores:
De empresas que integrem as organizações associadas das confederações patronais com assento na Comissão Permanente de Concertação Social;
Filiados em organizações sindicais associadas de confederações sindicais com assento na Comissão Permanente de Concertação Social;
Das Entidades da Economia Social;
De quaisquer outras entidades empregadoras,
à exceção das entidades da Administração Pública (AP) não estão integradas neste domínio, incluindo a Administração Local
.
Área de Formação
Comércio
Objectivos
Capacitar os participantes com conhecimento em Design Thinking.
Fornecer ferramentas que promovam uma cultura de inovação.
Criar espaço para a partilha de ideias e co-criação de soluções inovadoras centradas nas pessoas.
Conteúdos Programáticos
Introdução ao Design Thinking e sua aplicação para inovação.
Exploração de Service Design, Customer e Employee Experience, com exemplos de sucesso.
Fases do processo: inspiração, ideação, experimentação e implementação.
Técnicas de diagnóstico, criação de Personas, mapeamento da jornada e geração de ideias criativas.
Prototipagem, definição de responsabilidades, plano de ação e métricas, com apresentação e recolha de feedback sobre as soluções desenvolvidas.
Observações
Apoios:
Subsídio de alimentação no valor de 6,00€ (para usufruir do subsídio é exigida a presença mínima de 3h/por dia)
Termos e Condições:
A realização da ação está sujeita a um número mínimo de participantes;
O número de participantes é limitado;
O processo de seleção é definido em função da tipologia do projeto de formação
A inscrição só é considerada quando toda a documentação está entregue.
A inscrição será considerada pela ordem cronológica de chegada;
As datas e os horários dos cursos poderão sofrer alterações por motivos imprevistos;
Após o final da ação será atribuído um certificado de qualificação ou de formação aos participantes com aproveitamento e com uma assiduidade superior a 90% do número total de horas da ação de formação;
Os dados solicitados sobre o participante são obrigatórios para validação da inscrição e posterior emissão do Certificado de Qualificação ou Formação Profissional na plataforma do Sistema Integrado de Informação e Gestao da Oferta Educativa e Formativa (SIGO).